《微信力量》电子书

《微信力量》是由微信团队联合萤火科技共同推出的一本书。该书首次全面剖析了微信商业生态图景，深度解读42个最新标杆案例，汇总几大微信核心能力的开发运营方案。对此，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾亲自作序，首次将“互联网+”定义为推动时代发展的“第四种力量”，即“连接力”。

《微信力量》历时5个月，深入探访9大微信业务模块，90个创新企业，精选42个经典案例，从战略和战术上为企业拥抱移动互联网梳理了全面的实战指南。

《微信力量》里汇聚了截止目前微信所有业务模块的最新应用，阐释了这些应用在这场转型大战中的战略意义。在过去三年时间里，微信公众平台、微信支付，摇一摇周边，微信连Wi-Fi等诸多能力、应用逐渐开放，不同行业、企业根据自己的需求和行业特色，将各项开放能力自由组合，就可以找到适合自己的生存方式。反过来，成千上万的商家与合作伙伴在微信平台搭载其服务和产品，也促进了微信生态的繁荣。

在《微信力量》这本书中我们看到了一个全新的世界。大量事实向我们证明，当“互联网+”成为社会肌体的一部分时，它可以创造出什么样的全新想象空间。通读本书更加坚定，那就是腾讯自己只掌握“半条命”，而另外“半条命”依靠更为广泛的社会各界以及合作伙伴。
序言
第四种力量（马化腾）
今年（2015年）以来，在各种场合，我不断被问到同一个问题：什么是“互联网+”，它能给我们带来什么？
交谈中，可以深切地感受到社会各界对这个炙手可热的新兴词语充满了好奇、疑惑，同时也充满了拥抱变化的热切之情。
在我看来，经历了将近20年的发展，互联网到现在才算真正进入社会发展的正常轨道。在之前的20年里，互联网与我们的传统社会似乎成了并行的“两张皮”，或者说是“并不相交的两条平行线”。大部分传统企业对互联网的运用至多是信息的获取、传递、发布，再深入一点就是电商，但很少用在企业的生产方面，这大概可以称作前互联网时代。
现在，互联网作为一种信息技术将有机会走得更远，在传统社会和传统工业中发挥更为重要的作用，它将融入社会运作的肌体当中，并将改变企业的生产运作模式。
那么，“互联网+”究竟能做什么？
我觉得要分两个层面：
第一个是社会层面。它将让整个社会变得真正“智慧化”。早在十几年前，我们就听到各地不断在提一个词—“智慧城市”，各地政府和机构都投入了大量的资源进行信息化改造。但是，对于这么庞大的信息体系，用户很难以最便捷的方式进行触摸和感知，因为我们缺乏一种能够第一时间把服务送到用户手中的途径。现在，随着智能手机的普及和微信的广泛应用，连接最后一公里成为可能，用户可以真正做到“随需而用”了。
第二个是企业层面。想象一下我们经常遇到的企业运作模式：工厂在流水线上生产出产品，然后发货至全国乃至全世界的经销商，再通过他们把产品卖给终端消费者。该生产多少，一方面决定于经销商的订单，一方面决定于对市场趋势的预估。至于货卖给了谁，对于很多企业来说其实是一个谜。现在，我们有机会清晰地掌握产品分布在什么样的人群，了解各地的实时销售状况，甚至清楚地了解用户的喜好。这些都将反过来影响企业的生产、销售甚至产品规划等环节。
所有这些，都是在“互联网+”时代我们要面临的变化，它不会是一场非此即彼的断裂式变革，而会是一场润物细无声的渐进式变迁。
从这个角度而言，我愿意把它理解为工业发展与进化当中的“第四种力量”。如你所知，在工业发展史上曾经有三种力量，由于它们的存在，无论是企业生产还是社会发展都经历了巨大的飞跃。这三种力量分别是机器代替手工、电力的广泛应用和各类科学技术的兴起，而“互联网+”所带来的是第四种力量。如果说前三种力量促进了社会组织与生产当中各个节点的形成，那么“互联网+”将实现所有节点的连接，从而将一个个孤悬的岛屿编织成彼此互通的立体网络。
这种新兴的力量可以称为“连接力”，继电力之后，它将对社会和企业产生更为深远的影响。
而在这场意义重大的技术变迁面前，腾讯一直在主动调整，让自己更加适应环境的变化和社会的发展趋势。大家可以看到，从2013年开始，我们在公司内部尝试做一件“互联网－”的事，对大量原有的业务进行调整甚至直接放弃，目的是让腾讯成为一个更为简单、纯粹的公司，成为一个与社会更加适配的“连接器”。
形象地说，今天的腾讯更像是社会化大生产中的一个“互联网元器件”，任何组织、机构或者企业都可以将这个元器件拿回去进行再创造、再组建，从而形成更有价值的产品和服务。
而我们所提供的最重要的元器件之一就是微信。现在，微信已经拥有超过6亿月活跃用户，不断开放的、各种各样的接口为大家提供了丰富多彩的想象空间。我们也看到，大家在微信上创造出了大量的应用。很多政府部门、企业都通过它为用户提供了精妙绝伦的服务。同时，它也彻底改变了互联网传统的流量分发模式，让所有的应用通过社交化方式实现自己的连接。
在《微信力量》这本书中我们看到了一个全新的世界。大量事实向我们证明，当“互联网+”成为社会肌体的一部分时，它可以创造出什么样的全新想象空间。通读本书也让我更加坚定之前说过的一句话，那就是腾讯自己只掌握“半条命”，而另外“半条命”依靠更为广泛的社会各界以及合作伙伴。这是腾讯对自己的重新定位，希望我们能和大家一起，探索“互联网+”的更多可能。
图书目录
序一　马化腾：第四种力量 /III
序二　张瑞敏：共创共赢的力量 /VI
序三　王珂：连接梦想的力量 /X
序四　秦朔：微信“她”怎样改变了我和我的思维 /XIII
自序　谢晓萍：微信进化论　 /XVIII
第一部分　连接即入口
连接1　没有连接，就不能共享
第1章　场景时代来了
重新定义消费者 /4
第2章　拆掉收银台后
如何把顾客变用户 /10
第3章　汽车站激活了旅游商圈
传统行业不要守着金饭碗讨饭吃 /17
第4章　停车场，最优质的入口
怎么想象车主们的价值都不过分 /20
连接2　没有连接，就无法颠覆
第5章　大象也可以跳舞
重构会员体系 /30
第6章　再造一个百货商店
永不打烊的线下百货 /37
第7章　零售业是媒体，也是广告平台
其实商家不仅仅是商家，可以做一切事情 /41
第8章　小商圈大流量
商户都是流量主，每一位用户的路过都变得有价值 /43
第9章　随身携带的医院
打通诊疗信息，传递“最后一公里” /55
连接3　没有连接，就没有转型
第10章　拒绝盲视，CEO如何掌握一切
当员工都爱上移动OA /66
第11章　小公司如何玩转大平台
如何构建Uber式轻资产公司 /76
第12章　重新定义O2O
服务号+企业号才是O2O最有效的玩法 /87
连接4　没有连接，就没有服务
第13章　一个城市，一个入口
公众服务也许很容易就能解决 /106
第14章　如何线上证明你是你
开创警务新模式 /115
第15章　是病人更是用户
广东省中医院已经彻底改变，为什么其他医院还是老样子 /124
第16章　指尖上的服务一个服务，一个闭环 /134
第二部分　万物皆入口
第17章　微信卡包口袋革命
千人千价是最精明的营销 /142
第18章　为什么微信红包是工具革命
人人都会抢红包，但会玩红包才是王道 /168
第19章　智能硬件的数据革命
每一个硬件都应该是人身体的延伸 /184
第三部分　近场即入口
第20章　iBeacon：蓝牙也性感
O2O引流利器 /204
第21章　电视互联网不是互联网电视
电视节目的黄金时代，从摇电视开始 /223
第四部分　微信工具箱
第22章　工具箱之城市服务 /242
第23章　工具箱之企业号 /273
第24章　工具箱之智慧商圈 /295